Accounting e Customer care

· Atour Viaggi S.r.l

Responsabile Customer Service (1996)

Assistenza turistico-logistica per la clientela internazionale, problem-solving delle situazioni  critiche (overbooking). Mantenimento delle relazioni esterne con gli altri operatori turistici (analisi della qualità dei servizi alberghieri, acquisto tours giornalieri, controllo delle tariffe). Responsabile gestione computerizzata booking per hotels, transfers e tours.

 

· Marsans Viaggi S.r.l

 Responsabile Customer Service (1995)

(Vd. Descrizione attività precedente)

 

· PAPER EDITRICE S.a.s

Responsabile Ufficio Stampa e Pubbliche Relazioni (1993-1992)

Promozione dei concerti dell’Estate di Anzio.